İade portalımıza giriş yapabilmek ve iade etiketinizi alabilmek için sipariş numaranıza ihtiyacınız vardır.
Sipariş numaranızı bulun
Sipariş numaranızı genellikle sipariş onay e-postanızda bulabilirsiniz. Gizli olabileceği için spam veya gereksiz e-posta klasörünüzü de kontrol ettiğinizden emin olun.
Sipariş numarası, 9 ile başlayan 11 haneli bir numaradır. Örnek: 91234567890.
Siparişinizi bulmamıza yardımcı olun
Sipariş numaranızı onay e-postanızda, hesabınızda veya ödeme işleminizde bulamıyorsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin ve siparişinizi hızlıca bulabilmemiz için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
- Sipariş için kullanılan tam ad
- Sipariş için kullanılan e-posta adresi
- Sipariş tarihi (gerekirse yaklaşık)
- Ödeme yöntemi ve ödenen tutar