Siparişinizi onaylayan bir e-posta almanız 2 saate kadar sürebilir. Lütfen ayrıca spam ve gereksiz e-posta klasörlerinizi de kontrol ettiğinizden emin olun.
Siparişin geçip geçmediği nasıl kontrol edilir:
Hesap sahipleri için:
- Hesabınıza giriş yapın ve sipariş geçmişinizi görüntüleyin. Sipariş başarıyla geçtiyse listede görünecektir.
Kredi kartı ödemeleri için:
- Sipariş tutarıyla eşleşen bekleyen bir işlem olup olmadığını kredi kartı ekstrenizden kontrol edin.
Kontrol ettiyseniz ve siparişinizin geçip geçmediğinden hala emin değilseniz, lütfen yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.