SELECTED+’a kaydolmadan önce bilmem gerekenler nelerdir?
SELECTED+, puan toplamanıza olanak tanıyan bir sadakat programıdır. Perakende mağazalarımızda, SELECTED uygulamasında ve SELECTED.com'da yapılan her satın alma için puan kazanırsınız.
Tüm geçmiş çevrimiçi ve çevrimdışı satın almalar ile puan geçmişi, SELECTED.com’daki 'Hesabım' bölümüne ve SELECTED uygulamasına giriş yaptığınızda görüntülenebilir.
Puan toplamanın yanı sıra, SELECTED+ üyesi olmak, özel teklifler, ödüller, etkinlik davetiyeleri ve belirli satış ve promosyonlara ön erişim gibi ayrıcalıklara da sahip olmanız anlamına gelir.
SELECTED+ üyesi olarak, uygulamada, SELECTED.com’da veya mağazalarımızda yaptığınız tüm satın alımlara ait fişler hesabınızda saklanacaktır. Tüm fişlerinize SELECTED.com’daki Hesabım bölümüne ve SELECTED uygulamasına giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Kendi perakende mağazalarımızdaki satın alımlarınıza ait tüm fişleri de SELECTED.com’daki 'Hesabım' bölümüne ve SELECTED uygulamasına giriş yaparak bulabilirsiniz.
SELECTED+ üyeliği ücretsizdir, ancak üye olmak için 18 yaşında olmanız gerekmektedir.
SELECTED+ yalnızca belirli Avrupa ülkelerinde mevcuttur.
SELECTED+ üyesi nasıl olunur?
SELECTED+ yalnızca selected.com’da geçerli hesabı olan müşterilere açıktır.
selected.com/register adresinde bir hesap oluşturmanız gerekir.
Kayıt olduktan sonra, Hoşgeldin indirimi avantajından faydalanabilmeniz için aboneliğinizi onaylamanız gereken bir onay e-postası alacaksınız. Bu aynı zamanda verilerinizin gizliliği ve güvenliğini sağlamak için yapılmaktadır.
Çevrimiçi siparişlerinizde puan kazanabilmeniz için satın alma sırasında giriş yapmış olmanız gerekir.
Mağazadaki siparişlerinizde puan kazanabilmeniz için, üyelik kimliğinizi (Hesabım’a giriş yaparak bulabilirsiniz) kasiyere göstermeniz ve kasiyerin bunu taraması gerekir.
Sipariş verdiğinizde hesabınız yoksa, sipariş sırasında giriş yapmadıysanız ve/veya mağazada üyelik kimliğinizle kendinizi tanıtmadıysanız, önceki siparişler için puanları geriye dönük takip edip veremeyiz.
SELECTED+ öncesinde hesabı olan müşteriler otomatik olarak SELECTED+ üyesi olur.
Üyelik kimliği nedir ve nerede bulabilirim?
Üyelik kimliğinizi SELECTED.com’daki Hesabım sayfasında ve SELECTED uygulamasında bulabilirsiniz. Her üyeye özel benzersiz bir QR kodudur ve perakende mağazalarımızda puan toplamak için kullanılır.
Puanları nasıl toplarım ve nerede görebilirim?
SELECTED+ üyesi olarak, perakende mağazalarımızda, SELECTED uygulamasında ve SELECTED.com’da yapılan tüm alışverişler puanla ödüllendirilir. Lütfen hediye kartı satın alımlarının puan kazandırmadığını unutmayın. Çevrimiçi siparişlerdeki teslimat ücretleri de puan kazandırmaz.
Harcadığınız her 100 TL için 10 puan kazanırsınız.
Perakende mağazalarımızda puan toplamak için, her zaman kasada üyelik kimliğinizi okutmayı unutmayın. Üyelik kimliğinizi SELECTED.com’daki 'Hesabım' sayfasında ve SELECTED uygulamasında bulabilirsiniz.
Yeni puanlarınız, satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra 'Hesabım' bölümünde hesaplanıp gösterilecektir. Lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçmeden önce bir güne kadar gecikme olabileceğini göz önünde bulundurun.
Puanlarımı ne zaman ve nasıl kaybedebilirim?
Bir ürünü iade ederseniz, o üründen kazandığınız puanlar puan bakiyenizden düşülecektir.
Kazandığınız puanlar, kazanıldığı tarihten itibaren 12 ay boyunca saklanır, bu sürenin sonunda süresi dolar ve puan bakiyenizden düşülür.
Her 1000 puan topladığınızda, bir ödül kuponu açılır. Ödül kuponu için dönüştürülen puanlar puan bakiyenizden düşülür.
Bir ürünü iade edersem ne olur?
İade işlemi tamamlandığında, iade edilen sipariş/ürün için kazanılan puanlar otomatik olarak puan bakiyenizden düşülür.
SELECTED+ ödül kuponu nedir?
Her 1000 puan biriktiğinde, 'Hesabım'da size bir SELECTED+ ödül kuponu sunulur.
Her ödül kuponunun değeri 10.000 TL'dir.
Ödül kuponu almak için gereken 1000 puan, ödül kuponuna dönüştürülürken puan bakiyenizden düşülür.
Yeterli puan toplandıktan sonra, kupon aynı gün veya ertesi gün hesabınıza tanımlanır.
Kupon 'Hesabım'da göründükten sonra 90 gün geçerlidir, bu sürenin sonunda kuponun süresi dolar.
SELECTED+ ödül kuponumu nasıl kullanabilirim?
SELECTED.com ve SELECTED uygulamasında: Ödül kuponu bir promosyon kodudur. Bu kod, ödeme öncesi sepete uygulanmalıdır. “Promosyon kodu” alanına kodu yazın ve uygulanması için “Gönder” düğmesine basın.
Mağazalarda: Ödül kuponu 'Hesabım'da bulunur. SELECTED.com veya telefonunuzdaki SELECTED uygulaması üzerinden Hesabım’ı açın. Ödül kuponuna basarak QR kodunu gösterin. Kasiyer bu QR kodunu tarayarak kuponu siparişinize uygular.
Ödül kuponu, size verildiği tarihten itibaren 90 gün geçerlidir ve bu sürenin sonunda 'Hesabım'da görünmez hale gelir.
Şu anda 2000 puanım var, neden ödül kuponumu henüz almadım?
Ödül kuponunuzun sistemimiz tarafından işlenmesi için lütfen 1-2 gün gecikme olabileceğini göz önünde bulundurun. Hala görünmüyorsa, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Ödül kuponum ne kadar süre geçerlidir?
Ödül kuponları 90 gün içinde kullanılmalıdır ve son kullanma tarihi SELECTED uygulamasındaki veya SELECTED.com’daki 'Hesabım' sayfasında her kuponun altında bulunabilir.
Ödülümü ödeme sırasında neden uygulayamıyorum?
Sepetinize örneğin hoşgeldin ödülünüz veya doğum günü ödülünüz gibi bir indirim kodu uygulamaya çalışıyorsanız, lütfen başka indirim kodlarıyla birleştirilemediğini unutmayın.
Sorun devam ederse, lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Üyelik avantajlarımı ve ödül kuponlarımı nerede bulabilirim?
Tüm özel teklifler ve size sunulan ödül kuponları SELECTED uygulamasındaki veya SELECTED.com’daki 'Hesabım' sayfasında bulunabilir.
Lütfen bir indirim veya ödül kuponunu kullandıktan sonra geri alınamayacağını veya yeniden kullanılamayacağını unutmayın.
Fişlerimi nerede bulabilirim?
Tüm fişlerinize SELECTED uygulamasındaki ve SELECTED.com’daki 'Hesabım' sayfasından ulaşabilirsiniz.
Hoşgeldin teklifimi nasıl alırım?
Hoşgeldin ödülünüzü almak için SELECTED uygulaması veya SELECTED.com üzerinden hesap oluşturmalısınız. Hesabınızı onayladıktan sonra, Hoşgeldin ödülü ödeme sırasında otomatik olarak uygulanacaktır.
İndirim uygulanmazsa, lütfen çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin. Sorun devam ederse, lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Üyeliğimi yurt dışında kullanabilir miyim?
Hayır. SELECTED+ üyeliğiniz yalnızca ikamet ettiğiniz ülkede geçerlidir.
Adil oyun politikası.
SELECTED+’ı herkes için ödüllendirici kılmaya kararlıyız. Adil olmasını sağlamak için tüm üyelerden dürüstçe katılmalarını rica ediyoruz. Haksız veya yasa dışı görünen herhangi bir faaliyet fark edersek, SELECTED+ ve avantajlarına erişiminizi askıya alma veya iptal etme hakkımızı saklı tutarız.