Co trzeba wiedzieć przed zapisaniem się do SELECTED+?
SELECTED+ to program lojalnościowy, w którym zbierasz punkty. Otrzymujesz punkty za każdy zakup w naszych sklepach, w aplikacji SELECTED oraz na SELECTED.com.
Cała historia zakupów robionych online i stacjonarnie, a także zestawienie zebranych punktów są dostępne po zalogowaniu do "Mojego konta" na SELECTED.com i w aplikacji SELECTED.
Oprócz zbierania punktów, członkostwo w SELECTED+ oznacza także dostęp do wyjątkowych ofert, nagród, zaproszeń na wydarzenia i wcześniejszy dostęp do wyprzedaży i promocji.
Jako członek SELECTED+ widzisz w aplikacji wszystkie paragony za zakupy dokonywane w aplikacji, na SELECTED.com i w naszych sklepach stacjonarnych. Wszystkie paragony znajdziesz po zalogowaniu do Mojego Konta na SELECTED.com oraz w aplikacji SELECTED. Wszystkie paragony za zakupy w naszych sklepach firmowych, na selected.com oraz w aplikacji SELECTED po zalogowaniu do Mojego Konta na SELECTED.com oraz w aplikacji SELECTED.
Członkostwo w SELECTED+ jest darmowe, ale musisz mieć ukończone 18 lat, aby móc się zapisać.
SELECTED+ jest dostępne tylko w niektórych krajach europejskich.
Jak zostać członkeim SELECTED+?
SELECTED+ dostępne jest tylko dla klientów z aktywnymi kontami na selected.com
Należy utworzyć konto na selected.com/register.
Po zarejestrowaniu się otrzymasz wiadomość e-mail z z linkiem do potwierdzenia zapisu, a także niespodziankę w postaci rabatu powitalnego. Ten krok jest niezbędny do ochrony Twoich danych osobowych.
Aby uzyskać punkty za zakupy dokonywane online, trzeba być zalogowanym podczas dokonywania transakcji.
Aby uzyskać punkty za zakupy stacjonarne, należy okazać ID członka (dostępne w Moim Koncie po zalogowaniu) kasjerowi, który je zeskanuje.
Nie mamy możliwości naliczania punktów wstecz za przeszłe zamówienia zrobione przed założeniem konta lub bez bycia zalogowanym w czasie składania zamówienia, a także za zakupy, przy których nie pokazałaś kasjerowi ID do zeskanowania.
Klienci, którzy założyli konta przed powstaniem SELECTED+ automatycznie staną się członkami SELECTED+.
Co to jest ID członka i gdzie mogę je znaleźć?
ID członka znajdziesz na stronie Moje Konto na SELECTED.com oraz w aplikacji SELECTED. Jest to kod QR, unikalny dla każdego członka, który służy do zbierania punktów przy zakupach w sklepach detalicznych.
Jak zbiera się punkty i gdzie mogę je zobaczyć?
Jako członek SELECTED+ otrzymujesz punkty w nagrodę za zakupy w sklepach detalicznych, w aplikacji SELECTED oraz na SELECTED.com. Należy pamiętać, że zakupy kart upominkowych nie są nagradzane punktami. Koszty dostawy zakupów online także nie dają punktów.
Otrzymasz 2 punktów za każde wydane 1 PLN (zloty).
Przy zakupach stacjonarnych pamiętaj o pokazaniu ID członka do zeskanowania w kasie, aby otrzymać punkty. ID członka znajdziesz na stronie Moje Konto na SELECTED.com oraz w aplikacji SELECTED.
Twoje nowe punkty zostaną naliczone i wyświetlone w Moim Koncie po około 15 minutach od zakupu. Mogą wystąpić opóźnienia, więc daj nam dzień, zanim skontaktujesz się z Obsługą Klienta.
Kiedy i jak tracę punkty?
Jeśli zwrócisz zakupiony przedmiot, punkty otrzymane za niego zostaną odjęte od Twojego konta.
Zebrane punkty przechowywane są przez 12 miesięcy od dnia ich uzyskania, a po tym czasie wygasają i są potrącane z Twojego salda.
Za każdym razem, gdy zbierzesz 2000 punktów, odblokujesz kupon z nagrodą. Punkty zamienione na kupon zostaną potrącone z Twojego salda.
Co stanie się, gdy zwrócę produkt?
Po przyjęciu zwrotu automatycznie odejmiemy punkty uzyskane za zakup zwracanego towaru/zamówienia z Twojego salda.
Co to jest kupon SELECTED+?
Za każdym razem, gdy zgromadzisz 2000 punktów , na Moim Koncie pojawi się kupon SELECTED+.
Każdy kupon jest wart 20 PLN (zloty).
2000 punktów niezbędne do uzyskania nagrody zostaną odjęte z Twojego salda punktów i zamienione na kupon z nagrodą.
Po zebraniu wystarczającej liczby punktów otrzymasz kupon tego samego lub następnego dnia.
Wydany kupon jest dostępny w Moim Koncie, obowiązuje przez 90 dni, a po tym okresie wygasa.
Jak mogę użyć mojego kuponu SELECTED+?
Na SELECTED.com i w aplikacji SELECTED: Kuponu można użyć jako kodu promocyjnego. Kod należy dodać do koszyka przed zapłaceniem. Wpisz kod w pole "Kod promocyjny" i wciśnij "Zastosuj", aby go użyć.
W sklepach: Kupon będzie dostępny w Moim Koncie. Otwórz Moje Konto na SELECTED.com lub w aplikacji SELECTED na telefonie. Dotknij kupon z nagrodą, aby wyświetlić kod QR. Kasjer zeskanuje kod QR, a kupon zostanie użyty do rozliczenia zamówienia.
Kupon jest ważny przez 90 dni od dnia otrzymania go, a po tym okresie wygasa i znika z Mojego Konta.
Mam już 2000 punktów, dlaczego nie otrzymuję kuponu z nagrodą?
Należy odczekać 1-2 dni aż system wygeneruje Twój kupon z nagrodą. Jeśli nadal się nie pojawia, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
Jak długo jest ważny kupon z nagrodą?
Kupon z nagrodą musi być wykorzystany w ciągu 90 dni. Data ważności kuponu znajduje się przy każdym kuponie w Moim Koncie w aplikacji SELECTED lub na SELECTED.com.
Dlaczego nie mogę użyć mojego kuponu z nagrodą przy kasie?
Jeśli próbujesz użyć kodu rabatowego do koszyka, na przykład nagrody powitalnej lub prezentu urodzinowego, należy pamiętać, że nie można łączyć go z innymi kodami rabatowymi.
Jeśli problem nadal występuje, należy skontaktować się z Obsługą Klienta.
Gdzie znajdę moje korzyści z członkostwa oraz kupony z nagrodami?
Specjalne oferty i otrzymane kupony z nagrodami można znaleźć na stronie Moje Konto w aplikacji SELECTED lub na SELECTED.com.
Należy pamiętać, że raz użytego rabatu lub kuponu z nagrodą nie można cofnąć ani użyć ponownie.
Gdzie znajdę moje paragony?
Wszystkie paragony można znaleźć na stronie Moje Konto w aplikacji w aplikacji SELECTED lub na SELECTED.com.
Jak mogę odebrać ofertę powitalną?
Aby otrzymać nagrodę powitalną należy utworzyć konto w aplikacji SELECTED lub na SELECTED.com. Po zweryfikowaniu konta nagroda powitalna zostanie automatycznie zastosowana przy kasie.
Jeśli rabat nie zostanie naliczony, spróbuj wylogować się i zalogować ponownie. Jeśli to nie pomoże, należy skontaktować się z zespołem Obsługi Klienta.
Czy mogę korzystać z mojego członkostwa za granicą?
Nie. Członkostwo w SELECTED+ obowiązuje tylko w kraju zamieszkania.
Polityka fairplay.
Dbamy o to, aby SELECTED+ było korzystne dla wszystkich. W celu zagwarantowania sprawiedliwego traktowania, prosimy wszystkich członków o uczciwe zachowanie. Jeśli zauważymy działania, które są nielegalne lub nieuczciwe, możemy zawiesić lub zablokować dostęp do SELECTED+ i korzyści z programu.