İhtiyaçlarınıza ve günün saatine bağlı olarak destek almanın birkaç yolu vardır. Amacımız, bize 7/24 her zaman ulaşabilmenizi sağlamaktır.
SOHBET DESTEĞİ (7/24)
Ekranın sağ alt köşesindeki sohbet simgesi aracılığıyla her zaman sanal asistanımızla iletişime geçebilirsiniz.
Sorunuz insan temsilcisinden yardım gerektiriyorsa, sohbet botu sizi temsilcilerimizden biriyle (çalışma saatleri içinde) bağlayacak veya ekibimiz çevrimdışıyken destek talebi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Temsilcilerimizin çalışma saatleri şunlardır:
| Monday | 10:00 - 17:00 |
| Tuesday | 10:00 - 17:00 |
| Wednesday | 10:00 - 17:00 |
| Thursday | 10:00 - 17:00 |
| Friday | x |
| Saturday | 10:00 - 15:00 |
WEBFORM
Canlı sohbet saatlerimiz dışında bize ulaşmak isterseniz, web formumuz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz; en kısa sürede e-posta ile size geri döneceğiz.
→ Webform
Mağaza alışverişi ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Fiziksel mağazalarımızdan yapılan bir alışverişle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen doğrudan mağaza ile iletişime geçin. Online müşteri hizmetleri ekibimiz mağaza içi alışverişlerde yardımcı olamamaktadır.
Online siparişlerle ilgisi olmayan bir sorunuz mu var?
Online müşteri hizmetlerimiz, online siparişler veya web sitemizle ilgisi olmayan sorularda yardımcı olamamaktadır. Diğer tüm sorularınız için ilgili departmanla iletişime geçiniz. Uygun iletişim bilgilerini bu sayfada bulabilirsiniz: https://bestseller.com/contact.