Como receberei o meu cartão presente se o comprar online?
Receberá o seu cartão presente em formato PDF através do endereço de email utilizado durante a compra.
Por favor, note que pode demorar até 1 dia útil para o email chegar.
Como utilizar o meu cartão presente?
- Introduza os dados do cartão presente
- Durante o processo de pagamento, selecione “Cartão Presente” como método de pagamento.
Introduza o número do cartão e o código de controlo, depois clique em “Aplicar.”
Onde encontrar os dados do seu cartão
Compra online: No PDF enviado para o seu email
Cartão físico: No verso do cartão
- Complete o seu pagamento
- Continue o processo de pagamento para ver o total atualizado.
- Por favor, note que poderá não ver o preço reduzido até avançar para a etapa final do pagamento.
Validade: A data de validade está indicada no cartão presente. Por favor, assegure-se de que ainda é válido antes de o utilizar.
Quantos cartões presente posso adicionar à minha compra?
Pode usar até 5 cartões presente por encomenda. O valor máximo total da compra é €150
Posso combinar o pagamento com cartão presente com outros métodos de pagamento?
Sim, pode combinar um cartão presente com:
- PayPal
- Cartão de crédito
Não é possível combinar um cartão presente com:
- Fatura Klarna
- Pagamentos através de conta Klarna
Como serei reembolsado se devolver artigos comprados com um cartão presente?
Os reembolsos são efetuados utilizando o método de pagamento original:
- Pago o valor total com cartão presente:
→ Receberá um novo cartão presente com o valor reembolsado - Pago com cartão presente + outro método:
→ O outro método de pagamento é reembolsado primeiro
→ Qualquer valor remanescente é reembolsado como um novo cartão presente
Posso cancelar um cartão presente perdido?
Infelizmente, os cartões presente perdidos não podem ser cancelados nem substituídos.
Posso usar um código de desconto para comprar um cartão presente?
Não, não é possível aplicar códigos de desconto na compra de um cartão presente.