Δυστυχώς, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας δεν μπορεί να αλλάξει τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή μιας παραγγελίας.
Ανακατεύθυνση του πακέτου σας μέσω του παρόχου αποστολής
Ωστόσο, μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να ανακατευθύνετε το πακέτο σας μέσω του επιλεγμένου παρόχου αποστολής, ανάλογα με τις πολιτικές τους. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον πάροχο αποστολής, όλες οι σχετικές πληροφορίες παρακολούθησης βρίσκονται στο email επιβεβαίωσης αποστολής σας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν θα λάβετε το email επιβεβαίωσης αποστολής μέχρι να έχει αποσταλεί η παραγγελία σας. Η παραγγελία πρέπει να έχει αριθμό παρακολούθησης πριν ο μεταφορέας μπορέσει να σας βοηθήσει, οπότε μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε μέχρι να αποσταλεί το δέμα.
Ορισμένοι πάροχοι αποστολής προσφέρουν επίσης εφαρμογές όπου, αν έχετε λογαριασμό, μπορεί να μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση απευθείας στην εφαρμογή.
Σε περίπτωση αποτυχίας παράδοσης λόγω λάθος διεύθυνσης
Εάν η εταιρεία αποστολής δεν μπορεί να παραδώσει το δέμα λόγω λανθασμένου ονόματος, τηλεφωνικού αριθμού ή διεύθυνσης, το πακέτο θα επιστραφεί σε εμάς. Μόλις το παραλάβουμε στην αποθήκη μας, θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email και θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η διαδικασία επιστροφής μπορεί να διαρκέσει έως 14 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών).