Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης. Στη συνέχεια, θα ελέγξουμε τα προϊόντα και θα εκδώσουμε μια επιστροφή χρημάτων.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική σας αγορά.
Η επιστροφή χρημάτων σας θα εκδοθεί από την Bestseller AS, επομένως δεν θα μπορέσετε να τη βρείτε αναζητώντας το brand από το οποίο πραγματοποιήσατε την αγορά. Θα εμφανιστεί στην τραπεζική σας κίνηση ως "Bestseller AS".
Επιτρέψτε μέχρι 14 εργάσιμες ημέρες (Δευ-Παρ, εξαιρουμένων των αργιών) από την ημερομηνία που επιστρέφετε το δέμα σας, για να φτάσει στην αποθήκη μας, να υποβληθεί σε επεξεργασία και να εκδοθεί η επιστροφή των χρημάτων σας. Ωστόσο, κατά περιόδους αυξημένης εργασίας, ίσως χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
Παρακολούθηση της επιστροφής σας
Αν και μπορεί να δείτε την επιστροφή σας να εμφανίζεται ως "παραδόθηκε" στις πληροφορίες παρακολούθησης, αυτό συνήθως αναφέρεται στην παράδοση στο τοπικό αποθηκευτικό κέντρο στη χώρα σας. Δεν έχει φτάσει ακόμα στην αποθήκη μας στην Πολωνία.
Θα σας ενημερώσουμε μέσω email μόλις λάβουμε και επεξεργαστούμε την επιστροφή σας στην αποθήκη μας.
Χρονοδιάγραμμα επιστροφής χρημάτων
Ημέρα 1
Η παραγγελία έχει παραδοθεί στον μεταφορέα για επιστροφή.
Ημέρα 1 - 14
Ο χρόνος αναμονής είναι 14 εργάσιμες ημέρες (Δευ-Παρ εκτός από αργίες).
Ημέρα 14
- Η αποθήκη λαμβάνει το δέμα επιστροφής και σαρώνει τα επιστραφέντα προϊόντα.
- Αποστέλλεται email επιβεβαίωσης επιστροφής.
- Υποβάλλεται σε επεξεργασία η επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε όταν κάνατε την παραγγελία σας.
- Αποστέλλεται email επιβεβαίωσης επιστροφής χρημάτων.
Ημέρα 14 - 44
Ο χρόνος αναμονής είναι 1-30 ημέρες προτού γίνει η επιστροφή χρημάτων διαθέσιμη στον λογαριασμό σας (ο χρόνος αναμονής εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής)
Χρόνος αναμονής για επιστροφή χρημάτων
Πιστωτική κάρτα
Ο τυπικός χρόνος αναμονής για να εμφανιστεί μια επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό είναι από 1 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες επιστροφές χρημάτων μπορεί να διαρκέσουν έως και 30 ημέρες, ανάλογα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχει θέσει η τράπεζά σας ή η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Paypal
Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να διαρκέσουν έως και 8 εργάσιμες ημέρες για να είναι διαθέσιμες στον λογαριασμό σας στο PayPal.
Δωροκάρτα
Δωροκάρτα και Πιστωτική κάρτα
Οι επιστροφές χρημάτων για πληρωμές με δωροκάρτα και πιστωτική κάρτα θα γίνονται στην πιστωτική κάρτα μέχρι το χρεωμένο ποσό.
Τυχόν υπόλοιπο ποσό επιστροφής χρημάτων θα σταλεί μέσω email ως νέα δωροκάρτα.
Θα στείλουμε τη νέα δωροκάρτα με το επιστρεφόμενο ποσό σε ξεχωριστό email στην ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για αυτό το email.
Δωροκάρτα και PayPal
Οι επιστροφές χρημάτων για πληρωμές με δωροκάρτα και PayPal θα εκδοθούν μέσω PayPal μέχρι το ποσό που χρεώθηκε.
Τυχόν υπόλοιπο ποσό επιστροφής χρημάτων θα σταλεί μέσω email ως νέα δωροκάρτα.
Θα στείλουμε τη νέα δωροκάρτα με το επιστρεφόμενο ποσό σε ξεχωριστό email στην ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για αυτό το email.
Δωροκάρτα
Επειδή πληρώσατε με δωροκάρτα, θα λάβετε μια νέα δωροκάρτα μέσω email με το υπόλοιπο της επιστροφής χρημάτων της παραγγελίας σας.
Θα στείλουμε τη νέα δωροκάρτα με το επιστρεφόμενο ποσό σε ξεχωριστό email στην ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για αυτό το email.