Du har rätt att frånträda det ingångna avtalet utan att ange någon motivering.
Ångerfrist
Ångerfristen gäller i 100 dagar - Vi återbetalar dock endast leveranskostnaderna om du utnyttjar din rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar. För mer information om återbetalning av leveranskostnader, se nedan om återbetalning.
Ångerfristen räknas från den dag då du tog emot varan.
Infaller ångerfristens sista dag på en lördag, söndag eller helgdag, den 24 december eller den 31 december löper ångerrätten ut följande vardag.
Du anses ha ångrat ditt köp inom ångerfristen om du skickar ett meddelande om att du vill utöva din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.
Så här gör du för att frånträda avtalet
Om du vill utöva din ångerrätt ska du tydligt meddela BESTSELLER att du vill frånträda avtalet. (BESTSELLER HANDELS B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, Nederländerna, att.: E-commerce Kundservice, e-post: customerservice@bestseller.com).
Du kan enkelt skicka detta meddelande till vår kundservice med hjälp av vårt kontaktformulär.
Du kan även använda denna ångerrättformulär som dock inte är obligatorisk.
Vänligen observera att den adress till vilken det tydliga tillkännagivandet om att du vill frånträda avtalet ska skickas, inte är samma adress som för retur av varor. Adressen för retur av varor listas nedan under "Returer".
Om vi mottar dina varor i retur utan att du meddelat att du vill utöva din ångerrätt, kommer vi att betrakta detta som en förklaring från dig om att du vill utöva din ångerrätt.
Återbetalning
Om du vill utöva din ångerrätt inom 14 dagar från det att du har fått varorna, betalar vi tillbaka vad du har betalat till oss, inklusive leveranskostnader (dock inte sådana merkostnader som uppstår om du har valt ett annat leveransalternativ än den billigaste standardleverans som vi erbjuder).
Om du utövar din rätt att frånträda avtalet mellan 15 och 100 dagar från det datum då du fick varorna, kommer vi inte att ge någon återbetalning av leveranskostnaderna.
Vi återbetalar dina betalningar utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om att avtalet frånträds. Vid återbetalningen använder vi samma betalningssätt som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen gått med på något annat. Återbetalningen medför aldrig några extra kostnader för dig.
Vi kan komma att avvakta med återbetalningen tills vi har tagit emot varorna i retur eller tills du har presenterat dokumentation som visar att du har returnerat varorna, vilket som än inträffar först.
Vid partiell retur, får du inte återbetalning av fraktkostnaderna.
Returer
Varorna returneras till BESTSELLER utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då du informerade oss om att du vill utöva din ångerrätt. Du anses ha returnerat varorna i tid om du överlämnar dem till ett postombud eller annat fraktföretag som ansvarar för att skicka varorna till BESTSELLER inom dessa 14 dagar. Det kvitto som du får av ditt postombud eller motsvarande gäller som bevis på att du returnerat varan i tid.
Varorna returneras till BESTSELLER på följande adress: BESTSELLER Return Department, c/o Bring Parcels, Bordsvägen 6, 556 52 Jönköping, Sweden.
Använda varor och varor som minskat i värde
Du ansvarar endast för en varas eventuella värdeminskning i den mån den beror på att du hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Vissa av våra varor är förseglade med en specialetikett. Denna etikett hindrar dig inte från att prova plagget, men om etiketten avlägsnas gäller eventuellt inte hela din returrätt.
Specialtillverkade varor
Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt dina särskilda önskemål eller som har fått en tydlig personlig prägel.
Returkostnad